利用規約
この利用規約(以下「本規約」)は、CareCraft(以下「運営者」)が提供する予約フォームのサービス「Reserve Care」(以下「本サービス」)の利用の条件を定めるものです。本サービスを利用する方は、本規約に同意したうえで利用してください。
第1条(定義)
- 「利用者」とは、本サービスに登録し、予約フォームを作成して予約を受け付ける方をいいます。
- 「予約者」とは、利用者が公開した予約ページから予約を申し込む方をいいます。
- 「予約情報」とは、予約者が予約ページで入力した氏名、メールアドレス、電話番号、メモ、および予約の日時をいいます。
- 「送り先」とは、利用者が本サービスに登録した Webhook、Discord、Slack などの、予約情報を送る先をいいます。
第2条(β版での提供)
- 本サービスは、β版として無料で提供しています。
- 運営者は、β版の間、本サービスの内容、機能、利用の上限を、予告なく変更することがあります。
- 運営者が本サービスを有料にするときは、有料にする日の相当の期間前までに、本サービスのサイトまたは登録されたメールアドレスへの連絡で、その内容をお知らせします。お知らせの前に、利用者の同意なく料金が発生することはありません。
第3条(登録)
- 本サービスへの登録には、Google アカウントを使います。利用者は、本規約とプライバシーポリシーに同意したうえで登録してください。
- 利用者は、自らの責任で Google アカウントを管理してください。利用者の Google アカウントで行われた操作は、利用者による操作とみなします。
第4条(利用の上限)
- 本サービスには、プランごとに、フォームの数、テーマの数、送り先の数、1か月に受け付けられる予約の数などの上限があります。上限は本サービスのサイトの料金のページに載せます。
- 1か月の予約の数が上限に達したときは、その月の間、予約ページでの受け付けを止めます。
第5条(利用者の責任)
- 利用者は、予約者の個人情報の取扱いについて、予約者に対して自らの責任で説明してください。利用者のプライバシーポリシーがある場合は、テーマの設定に登録することで、予約ページに表示できます。
- 本サービスは、予約者へ確認のメールなどを送りません。予約の確認、変更、取り消しなどの予約者への連絡は、利用者が行ってください。
- 利用者は、送り先の URL と、署名の秘密の値を、自らの責任で管理してください。送り先に送られた予約情報の取扱いは、利用者の責任となります。
- 予約情報は、予約の日時から90日がたつと自動で削除します。必要な情報は、送り先などを使って、利用者自身で保存してください。
第6条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 他人になりすます行為、または実在しない事業者を装って予約ページを公開する行為
- 予約の受付以外の目的で、予約ページを使って個人情報を集める行為
- 本サービスまたは第三者のサーバーやネットワークに、不正にアクセスする行為、または過度な負荷をかける行為
- 本サービスの不具合を意図的に利用する行為
- 第三者の権利または利益を侵害する行為
- 反社会的勢力に関わる行為
- そのほか、運営者が不適切と判断する行為
第7条(サービスの停止、中断)
運営者は、次のいずれかにあたるときは、利用者に事前に知らせることなく、本サービスの全部または一部を停止または中断することがあります。
- 本サービスの保守、点検、更新を行うとき
- 本サービスが使っている外部のサービス(Cloudflare、Google など)に障害や停止があったとき
- 本サービスが使っている外部のサービスの利用の上限に達したとき
- 火災、停電、天災などで、本サービスの提供が難しくなったとき
- そのほか、運営者が停止または中断が必要と判断したとき
第8条(利用の停止、登録の取消し)
運営者は、利用者が本規約に違反したとき、または違反するおそれがあると判断したときは、事前に知らせることなく、その利用者の本サービスの利用を停止し、または登録を取り消すことがあります。
第9条(退会)
- 利用者は、管理画面からいつでも退会できます。
- 退会すると、利用者のテーマ、フォーム、予約情報、送り先、送信の結果をすぐに削除します。削除したデータは元に戻せません。退会の時点でこれからの予約があっても、送り先に取り消しは送りません。予約者への連絡は、利用者が行ってください。
第10条(免責)
- 運営者は、本サービスに不具合がないこと、予約の受付や送り先への送信が確実に行われること、本サービスが利用者の目的に合うことを保証しません。
- 運営者は、本サービスの利用、停止、中断、データの消失、送り先への送信の失敗などによって利用者または第三者に生じた損害について、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
- 前項にかかわらず、利用者が消費者契約法の消費者にあたる場合で、運営者の過失(重大な過失を除きます)によって利用者に損害が生じたときは、運営者は、利用者に直接かつ通常生じる損害に限って賠償します。
第11条(本規約の変更)
- 運営者は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
- 本規約を変更するときは、変更の内容と、変更の効力が生じる日を、本サービスのサイトに載せてお知らせします。利用者の不利益になる変更は、効力が生じる日の相当の期間前までにお知らせします。
- 変更の効力が生じた後に本サービスを利用したときは、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第12条(準拠法、管轄)
本規約は日本法に従って解釈します。本サービスに関して紛争が生じたときは、運営者の所在地を管轄する地方裁判所を、第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。
第13条(お問い合わせ)
本サービスについてのお問い合わせは、support@carecraft.cc までご連絡ください。運営者の氏名および所在地は、ご請求があれば遅滞なくお知らせします。
制定日: 2026年◯月◯日(公開の日に入れる)